Политика за поверителност

Последна актуализация: 1 януари 2025

1. Въведение

Академия Нова Вълна ("ние", "нас", "наш") зачита поверителността на нашите потребители и се ангажира да защитава личните данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Администратор на лични данни

Академия Нова Вълна
бул. „Витоша" 25, София, България
Имейл: info@novavlna.bg
Телефон: +359 88 456 7890

3. Какви данни събираме

Ние събираме следните категории данни:

• Идентификационни данни: име, имейл адрес, телефонен номер
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
• Данни за ползване: информация за посещените страници и взаимодействие със сайта
• Комуникационни данни: съобщения изпратени чрез контактни форми

4. Как използваме данните

Вашите лични данни се използват за:

• Предоставяне на достъп до курсове и образователни материали
• Комуникация относно вашето обучение и административни въпроси
• Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
• Изпращане на новини и актуализации (само с ваше съгласие)
• Спазване на законови задължения

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите данни на следните основания:

• Договор: за изпълнение на договор за предоставяне на услуги
• Съгласие: за маркетингови комуникации и бисквитки
• Законови задължения: за спазване на данъчно и счетоводно законодателство
• Легитимен интерес: за подобряване на услугите и сигурността

6. Споделяне на данни

Ние не продаваме вашите лични данни. Споделяме данни само с:

• Доставчици на технически услуги (хостинг, имейл комуникация)
• Платежни процесори за обработка на плащания
• Компетентни органи при законово изискване

7. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър. Използваме:

• Необходими бисквитки: за функциониране на сайта
• Аналитични бисквитки: за анализ на трафика (само с ваше съгласие)
• Функционални бисквитки: за запомняне на предпочитания

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите данни
• Право на коригиране: да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: "правото да бъдете забравени"
• Право на ограничаване: да ограничите обработката
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласие: по всяко време

За упражняване на правата си, свържете се с нас на info@novavlna.bg

9. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или съгласно законовите изисквания (обикновено 5 години за данъчни и счетоводни цели).

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително криптиране, защитени сървъри и контрол на достъпа.

11. Трансфер на данни

Вашите данни се обработват и съхраняват в Европейското икономическо пространство (ЕИП). При трансфер извън ЕИП гарантираме подходящо ниво на защита.

12. Права на непълнолетни

Нашите услуги са предназначени за лица над 18 години. Не събираме съзнателно данни от деца под 16 години без родителско съгласие.

13. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. Ще ви уведомяваме за съществени промени чрез имейл или известие на сайта.

14. Право на жалба

Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) в България ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава GDPR.

15. Контакти

За въпроси относно тази политика или за упражняване на вашите права:

Имейл: info@novavlna.bg
Телефон: +359 88 456 7890
Адрес: бул. „Витоша" 25, София, България